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新生信息注册登记F&Q

  问:在填写资料的时候,由于户籍所在地是异地的,需要选择当地社区,但系统要求选择的时候没有文字显示如下图情况

  答:遇到这个情况,首先请检查是用什么浏览器,一般建议使用IE8版本的浏览器,如果使用的是360浏览器,建议家长设置兼容模式便可。

  问:有家长反馈提交学生详细资料时,会提示“请填写正确接收短信手机号码”,在哪里可以找到呢?

  答:这个情况可能是1、登记的手机号码为17开头的号段,2、电话号码、账户名出现英文状态字母,3、不是11位正常手机号码,请致电28106068、28106052协助处理。

  问:登录时提示密码错误

  答:请致电28106068、28106052协助重置密码。  

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